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奇瑞瑞虎8转向异响维修不彻底 天窗漏水

投诉编号:【1725241】 投诉时间:2026-07-23 19:44 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 精英版

1、年初2月份底反应转向异响,当时说是方向机问题,今年4月4日换了方向机,现在还是转向异响,7月19日在4s店检查说是转向管柱还有问题。这是忽悠吗?还是选择性维修?要求把问题彻底解决,更换转向管柱,保障安全。 2、23年6月就开始反应车内起雾问题,当时说查不出来。几年了,1年2次按时在4s店保养,几乎每次都反应起雾问题,但却一直查不出来。直到现在车内进水才发现是天窗排水管漏水。这么多年厂家既没主动给更换天窗排水管,也没在维修保养时帮忙把排水管狭小的头部扩大,连官方提醒都没做到,就这样瞒着!奇怪的是奇瑞的新车型自己却换了新款的排水管。直到今年雨量大,造成车内进水的后果。 从厂家更换排水管可知,他们是清楚这个设计有问题的。但却对老用户不闻不问、视而不见!知道有问题却无视,这是一个不好的表现。望厂家对此类设计缺陷及时进行补救,对万千有同样天窗漏水风险的用户进行补救。 要求厂家对本次车内进水造成的损失进行补偿。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司深圳祥麒4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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