奇瑞瑞虎9转向异响 门店工单仅限天门维修

本人瑞虎9车辆提车七天时，原地踩刹车转动方向盘出现平面轴承咯吱异响，我前往品牌门店报修，门店录入二网工单，致电品牌官方客服后核实该工单存在地域限制，仅可跨城到指定门店进行质保检修。门店事前未告知该维保地域限制，仅出具无厂家系统效力的纸质检查单据，无法保障本地三包维修权益，经销商内部规则无权强制车主跨城维保。本人诉求为作废受限工单，重新创建可在本地门店施工的正规故障工单，本人已留存全部通话录音、微信聊天记录，可随时配合核查。