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埃安AION S车辆中创新航动力电池故障

投诉编号:【1724686】 投诉时间:2026-07-23 11:00 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2022款 魅 580

本人是全职合规网约车司机,车辆是唯一收入来源,当前行驶里程214000公里,车辆电池是五年50万质保,仍在电池质保期,2026年2月1日里程181000公里时动力电池故障返厂维修过一次,里程204000公里又开始出现续航剩240公里就断崖式掉电,开5公里续航掉24公里,加速无力,电芯严重失衡,高速存在动力中断风险,载客上路有重大安全隐患。原厂续航460公里,现仅充358公里。多次到4S店检测,店家只查表层故障码,不读取BMS电芯压差、SOH健康度等核心数据,不出具盖章书面检测报告,仅口头说无故障,敷衍推诿不处理电池问题。诉求:深度检测电池并出具正规盖章检测报告;依据质保政策免费更换故障电池,消除行车安全隐患。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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