车辆正常使用两年多未放置化学用品，座椅出现融化破皮现象，4s店以及厂家扯皮，拒绝质保，且不承认质量问题，认定为人为。第三次投诉，厂家仍旧不管不问。
比亚迪厂家回复：您好，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。
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