比亚迪海豹副驾驶仪表台面板出现H型压痕

2022年9月30日购车，10月上牌，2024年副驾仪表台搪塑面板出现两条直线印痕，当时与4S店沟通，其认为是人为损伤。至2025年，该搪塑面板在自然状态下发展为“H”型明显痕迹（图1、图2）。经网上查询，该现象为副驾驶气囊弱化线因仪表台表面搪塑层质量不过关而显现，属于明显的产品外观质量问题。其他品牌汽车今年也有对类似问题的批量索赔（图3、图4）。该问题报给比亚迪4S后，所谓的索赔技术人员驳回本人索赔更换的要求，以图2左上角一个小凹坑认为是人为原因压了重物导致H型印痕。该说法完全不合理，先不说凹坑如何形成的，该凹坑与H型印痕并未连在一起，同时目视凹坑右侧的H型直线痕迹更深，同时该饰板不是纯平面，完全不符合外力重物压迫的受力分析。现再次要求厂家更换质量问题件，不应逃避推诿自身质量责任。