
本人上汽大众途岳2.0T,里程7.7万公里,2026年7月开始车机频繁报警“变速箱处于紧急运行模式,无法挂入倒车挡”。经4S店检测变速箱故障码P176F00。该故障明确属于厂家TPI2061782/1通告范围,且符合10年20万公里延保政策。但4S店以“厂家只回复更换传感器”为由拒绝更换总成。且4S店表示从未收到TPI2061782/1的技术通告。经核实,该通告明确要求更换机电单元总成,4S店行为涉嫌违反厂家维修规范、侵犯车主合法权益。诉求:按TPI2061782/1标准,免费更换机电单元总成(含油液、滤芯及工时费),拒绝任何降级维修方案。
上汽大众厂家回复:您好,客户反馈的信息我公司已收到,谢谢!
