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埃安AION S动力电池故障 压差异常

投诉编号:【1724182】 投诉时间:2026-07-22 17:30 投诉品牌:埃安 投诉车系:AION S 投诉车型:2022款 魅 580

里程29万多公里,还在厂家公示营运车辆三电30万公里质保范围内。1、车辆19万公里时,你们后台主动监测出动力电池电芯压差故障,通知我进店检修。4S店只看到电池外层铝板轻微划痕,壳体、电芯、冷却系统没有破损,没有撞击变形,直接口头拒保,并且不肯出具书面拒保通知书。 2、当时我依靠网约车谋生没办法长期停运,只能在外临时维修。如今车辆再次出现续航腰斩,故障依旧是电芯压差,属于电池原厂批次质量缺陷。 3、根据汽车三包相关规定:不能单纯依靠外壳轻微划痕、曾经第三方维修就直接免除质保。如果厂家认定故障是划痕、外修造成,请提供具备效力的检测报告,证明二者存在直接因果关系。

埃安厂家回复:感谢您选择埃安,您的信息我们已经收到,会安排当地经销店核实处理,后续您有疑问拨打埃安客服专线:400-188-3333,或者通过埃安APP专属服务群跟我们反映,我们将竭诚为您服务。

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