



本人24年5月购买沃尔沃品牌s90车型,行驶65067公里,原厂排气系统存在先天质量缺陷:启动及熄火时消音器异响,到4S店检修,4S店无法彻底解决,因在质保期内,且属于一体式消音系统,我要求厂家给我更换全新原厂总成,4s店拒绝,后我发现存在批量同款故障,要求厂家免费更换整套排气系统并消除故障。
沃尔沃亚太厂家回复:沃尔沃厂家回复:尊敬的车主,您好!感谢您对沃尔沃汽车的信任。我们已记录您的反馈,并第一时间转交相关服务团队,安排专人跟进核实。对于给您带来的不便,我们深表歉意。我们将积极安排相关经销商与您尽快联系。如果您对经销商的解决方案有异议,可致电沃尔沃汽车客户服务热线400-678-1200,我们会聆听您的诉求,协同经销商共同推动问题解决。感谢您的理解与支持,祝您和家人出行平安、生活愉快。
