车辆因故障,拖去维修站,检测后硕士电池组坏了,需要更换电池组。和我说订货维修各种,反正就是一个月起步。我正常的用车诉求,需要提供代步车,或者交通补偿。跟我说三包法里面没有的,不赔。我们不做客户的满意度的,你参考三包来,就可以了。从来没有见过态度比这个更恶劣的车企。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。