上汽荣威科莱威CLEVER更换方向机未告知

2026年1月份在店里升级系统之后踩刹车会偶尔出现异响（刚开始一月几次，后面越来越频繁），3/4月的时候把车放到4s店一天试车试了6公里，然后告知我说没问题，6月21日去4s店保养又说了一下这个问题，4s店提出更换配件，然后5天后联系客服说什么时候能更换，他拖到7月1号之后更换，然后7月3日把车放在4s店一天用来更换配件和试车（强烈要求试车），更换完配件之后只试车了1公里，给到的车方向盘是斜的说需要在别的地方做4轮定位，当时打了荣威的投诉电话，解决方案是给我做4轮定位和试车（试了十几公里）然后说没问题，但是我拿到别的时候方向盘不动的情况下跑偏，第二天去别的维修店检查才知道4s店私自更换方向盘未告知我并且更换的时候把行车记录仪拔掉，再打荣威投诉电话一直敷衍，不给解决方案 从打投诉电话一直就说记录一下，不给任何解决问题的方案 4s店打电话一直让我说怎么解决问题，开始打电话的时候说做了2次四轮定位，但是让他提供做四轮定位的照片和视频提供不上来，反而让我去找别的店做4轮定位 最后说让我愿意怎么处理就怎么处理，中间电话沟通态度一直咄咄逼人，不给解决问题的方案