上汽名爵MG4蓝牙钥匙失效 无法开车

7月15号下午5.45分左右，要开车，手机蓝牙钥匙无法打开车门，打开手机APP看，蓝牙钥匙消失，刷新还是没有，重新登录也没有，只能回家拿实体钥匙，造成极大不便，APP崩溃近半小时，大量车友无法开车，既然提供蓝牙钥匙功能，无法保证车主正常使用，侵害车主权益，如果开车在外地，没带实体钥匙，那么APP崩溃多久，就多久无法用车。这问题不是第一次出现，我经历的起码三次了。