长安福特锐际车机升级后无法远程控制

今年5月6号福特派App平台升级后，本人车辆远程操控功能失效，远程启动、远程车窗升降、远程寻车功能无法使用。在其福特派升级之前使用一切正常，车辆现在出现的问题明显是这次福特派升级后所致。车辆才行驶28060公里，现在厂家及4S店不愿免费更换故障模块，恳请车库实验室出面帮助我们车主发声，强烈要求厂家认真面对自己产品质量问题给客户带来的困扰，以负责任的态度解决问题，而不是踢皮球。