长安福特锐际车辆行驶过程中转向异响

投诉编号：【1719457】 投诉时间：2026-07-17 13:24 投诉品牌：长安福特投诉车系：锐际投诉车型：2024款 EcoBoost 245 四驱耀享款

在车辆行驶过程中，左右转向听见方向盘位置发出咔咔咔的异响，在回正方向的时候也有异响，4s店未能解决且售后人员态度极其恶劣。

长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题福特汽车已收到，已协调宜宾翔奕经销商积极处理，我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢！