车辆转向系统出现质量问题，故障是在保修期内出现问题，到店时间已经超过保修期了，4S店只承担一半更换维修费用（前提不许投诉，投诉了4S店承担一半费用），车辆转向系统属于车辆重要部件，关乎行车安全，属于产品缺陷，希望免费更换，并希望召回其他问题车辆，避免出现安全事故。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
