一汽大众T-ROC探歌天窗排水管接口漏水

2020年7月，车辆仍在整车质保期内，出现驾驶位A柱天窗排水管漏水故障。本人提前拍摄水渍照片留存证据后到店检修，售后仅采用胶水粘接排水管接口，未彻底根除漏水隐患，且未向本人告知漏水故障根源为管路接口问题。同时，门店未按规定将本次维修工单上传厂家系统及国家汽车维修电子健康档案，官方车主APP无法查询对应维保记录，违反《机动车维修管理规定》第三十三条相关要求。2026年7月20日，车辆再次出现故障，后排车厢及后备箱大面积积水，内饰底板出现发霉变质情况。本人到店检测时，售后未拆解车辆细致排查，直接判定为天窗排水管渗漏问题，且以车辆已过质保期为由，要求本人全额自费承担维修费用。门店全程推诿责任，拒不配合向厂家申报售后补偿，要求本人自行联系厂商协商维修费用。经核实，该车分段式PVC天窗排水管属于原厂批量设计缺陷，全国大量同款车型车主均出现相同漏水故障，厂家已在新款车型中更换一体式改良管路优化缺陷。依据《产品质量法》相关规定，因产品设计缺陷造成的财产损失，厂家的赔偿责任不受车辆质保期限限制，理应承担本次故障维修及损失赔付责任。