销售人员未如实告知车辆信息,隐瞒车辆生产日期,当我得知车辆生产日期为2025年,要求退款或更换为2026年生产的车辆,销售人员以联系其他供销商为由,让我在4s店等候4个小时,服务态度差。且不予退还我上缴的费用,现剩余2000元未打款到我账户。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。