7月18号上午交车给代驾(代驾也是4s店安排的),开去4s店保养维修,车辆行驶一切正常。7月20号还车,发动机亮起故障灯,抖动很剧烈,维修喷漆处的风刀和亮条缺失,且未经同意,私自将车开出4s店维修,用的也非原厂油漆。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。