本人2023年5月购入二手亚洲龙,车辆长期在唐山,从未前往大连。2023年11月大连丰田未经本人许可,批量伪造10条维保工单,里程1万至10万公里杂乱失真,与车辆真实47000公里里程严重矛盾,属于门店刷售后业绩恶意造假。拨打一汽丰田400,客服以门店已解约为由拒绝核查更正。虚假维保记录严重影响车辆二手车残值,侵犯消费者知情权与个人信息权益,诉求厂家出具书面方案,核查工单原始凭证,作废全部虚假记录并添加官方备注。
一汽丰田厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,建议与经销店保持沟通。
