本人秉着对长安企业信任的态度下在6.18日定了一台启源Q05,随后销售以一个月到车为由诱导锁车,当时交了1999的定金,协议也是签的一月车不到,如果顾客不想等车可以退定金,如今7.19日,已经过去一个月了,车辆还是没有动静,联系销售销售说定金不退,车辆没有在规定日期内到车属于店违约,完全可以退,销售以定金到厂家为理由不退,本来是奔着长安大企业的服务口碑以及售后才会去选择,本身是4s店的问题,现在让我去承担这个结果,而且两千也不是大风刮来的,说不退就不退,希望领导给解决一下。
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