别克威朗车辆无法启动 燃油模块故障

7月15日车辆无法启动，拖车送至门店检测判定为燃油模块故障，多名车主反馈该部件批量出现故障，属于原厂质量缺陷。购车时门店未主动告知车辆享有8年16万公里动力总成质保权益，车友群内同款故障车辆均可免费更换燃油模块，本次维修我已自费支付配件费571元、工时费150元。此前已拨打厂家4008202020热线反馈问题，至今未得到清晰答复，现要求厂家正面书面回复三点问题：一、燃油模块是否纳入8年16万公里动力总成质保范围；二、本次故障是否属于原厂批量质量缺陷；三、该配件理应免费更换，恳请退还本人全部自费维修款项。