华晨宝马X3车机QQ音乐强制购买会员

投诉编号：【1720304】 投诉时间：2026-07-18 12:24 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X3 投诉车型：2022款 xDrive25i M运动套装

本人已有qq音乐会员，但是宝马车机上不给使用。电话联系客服，被告知需要在宝马的app上再次购买qq会员功能，才能在车机使用。强制消费贷二次购买宝马app上的qq音乐功能，强制消费，侵害消费者权益，强买强卖。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！