华晨宝马X3全车没有声音 厂家无配件

2025年8月提车，车辆频繁出现全车无声音故障。多次拨打400客服，始终无人跟进处理。前往4S店做编程维修后故障依旧反复。多次到店检修后告知车辆某模块损坏需更换，却称暂无配件需等候一个月。等候期间厂家未给出任何说明，我此前已告知要前往外地，全车无声故障严重影响日常用车，厂家全程未主动沟通解释。