华晨宝马X3车窗无故自动下降 车窗升降异常

本人车辆在2026-07-04晚23:34分车窗自动下降导致雨水进入车内。如实告知经销商本人未有操作钥匙，次日经销商检查告知未确认车辆本身有故障可能，上报厂家，经过与厂家的技术沟通，厂家认为2号钥匙有故障，邮寄设备至经销商检查测试2号钥匙发送信号频率是200Mhz左右，异常。同事测量另外一把钥匙是434Mhz,正常。于是经销商与本人协商处理方案大致为：维修更换进水的地毯。一万元的客户关爱，几千元的用车维修券。另外评估了折损大致5万元，但是经销商说赔付不了那么多，赔付的金额在3万元左右。之后再做联系沟通处理事宜，经销商否认上述说辞（本人有全部的视频证据）。并告知厂家技术确认2号钥匙有发送信号导致，是本人误操作。检查至当月17日为止，亦未给予任何的检查结果确认，厂家技术也未明确确认故障发生原因。现在本人对经销商及厂家技术支持给予的相关检查提出质疑：经销商在厂家技术支持下，对钥匙进行检测，且检测结果为2号钥匙发射信号异常，后面又说是2号钥匙有发送解锁信号。前后检查结果自相矛盾。且厂家设备检查结果为2号钥匙信号异常，一把发送信号异常的钥匙如何能控制车辆。