东风日产EGR阀召回:当时我的车没有任何问题,启动非常正常,按照要求厂家召回,更换完配件后,大概一年半出现车打不着火的问题,到店里检测说是EGR阀的问题,店里反馈厂家的配件质保一年,一年后出现问题由车主自己承担,我对日产厂家配件质量提出质疑,给用户造成损失。因4S店配件太贵需要1500元,其次4s店的行为让我无法再信任,后更换相关配件。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
