东风日产天籁主驾驶座椅开裂严重

投诉编号：【1719581】 投诉时间：2026-07-17 15:32 投诉品牌：东风日产投诉车系：天籁投诉车型：2021款 2.0L XL 舒适版

2026年3月进店检查主驾驶座椅，发现有严重开裂现象，属于质量问题，在保修期间内，厂家不给予更换，诉求更换座椅总成，目前我对厂家和4s的处理结果非常不满意，要求尽快给我处理。

东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。