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长安福特锐际年检OBD无法连接 不予处理

投诉编号:【1715901】 投诉时间:2026-07-13 15:57 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐际 投诉车型:2020款 EcoBoost 245 四驱 嘉享款

本人福特锐际车需要进行年检,但是去了两家检测机构都反馈无法连接OBD,但在京东养车检查OBD没有问题,原因在于年检站设备无法识别,属于原厂网关固件兼容缺陷,厂家有22N15免费升级程序。因原始购车经销商已倒闭注销,所以和就近的福特4S店沟通处理,该门店刷新网关程序收费380元,拒绝免费处理,要求厂家协调门店免费刷新网关,保障车辆正常年检。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调宜【维保中心】广州华驰明福经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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