长安福特锐际车机升级后无法远程控制

自20年12月购车以来，手机福特派与车机系统使用顺畅，行驶28000公里；今年5月6日，手机福特派app平台自动升级，至此，手机福特派app平台便无法与车机系统实现远程启动，远程车窗开·关功能，远程寻车功能。后联系客服按其提示复位操作，同样无效，客服联系当地4S店后检测，说其通信模块部分程序出现故障代码，需换模块，与厂家沟通，但由于过质保期，厂家说需自费大几千更换，让人很不淡定。虽为20年底购买，但平时用车频率不高，目前为止才行驶28000公里，且平时非风吹日露，保养到位。但这次福特派app平台升级，让原本正常使用的远程超控功能不正常了，在到店检测之前还能进入福特派平台，只是无法远程超控，检测完之后的现在已经不能进入福特派平台完成车辆激活，福特派将车主拒之门外。鉴于此恳请车库实验室平台介入，帮助解决这一车辆产品质量问题，属产品质量问题理应免费更换，以解用户后顾之忧。