别克昂科威经销商倒闭 购买保养无法兑现

2023年我在黑龙江省哈尔滨买了一台别克昂科威plus.，店铺销售人引导我买了汽车延保服务，因为4S店倒闭导致我，一次都没有保养，给别克总公司打电话，客服推诿不受理。要求退还延保费用。