

本人车辆于5月16日进店完成二保,进店里程11305km,截至7月16日刚好保养满两个月,当前行驶里程12828km,二保后仅行驶1523公里。经机油尺检查,机油液位仅剩不足一半,机油消耗速度异常过快,按照该损耗速度无法支撑至下一次常规保养周期,属于发动机质量异常问题。本人就此问题反馈售后,售后人员单方面判定为正常现象,未做任何专业检测排查,现要求售后对车辆机油异常消耗问题进行全面细致检测,查明故障根源并出具正规检测报告,提供合理、完善的解决方案,妥善解决机油异常损耗问题。
上汽通用别克厂家回复:邀约客户进站维修处理
