一汽大众速腾新车空调喷粉 延保缩水

车辆购置后出现空调喷粉故障，初期5月份故障症状较轻，咨询售后方告知可提供三年延保权益，因当时故障尚不明显，本人未进行配件更换。目前车辆空调喷粉故障大幅加重，再次咨询售后解决方案时，被告知延保权益缩减为两年，且该权益无法直接享受，需单独提交申请审核，能否通过尚不明确。售后前后承诺标准不一致、权益无故缩水、售后保障反复变动的服务行为极不规范，严重影响车主正常维权，损害消费者合法权益。最后的图片是别人拿到的3年整车延保15年蒸发箱总成延保，现在售后一直说是厂家的问题，让我找厂家，400客服说他们只是客服人员！400客服说他们没有权利直接联系厂家，只能由经销商联系厂家他们真厉害！完美的闭环！还有的客服说是6月13号的一封信后就统一了！但是售后给我承诺的时间是5月13号相差一个月！还有他们一直拿“统一”说事！这很不合理！至少我相信咱们台湾宝岛一定会统一的！我也相信咱们国家领导不会把台湾同胞当下等人的！大众售后把人分369等这种情况太恶心人了！