大众的变速箱的问题是17年到20年购买大众车主基本都会遇到的问题,4s店给的方案是更换传感器,保修期一年。给厂家打电话,厂家坚持称保修期限是3年或10万公里,以先到为准,不承认有内部索赔政策,免费更换传感器说这是对大众客户的关爱!!!大众产品的设计问题质量缺陷为什么要消费者买单还有种被施舍的感觉。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。