






2026.7.15发现主驾驶A柱漏水,买四年多修了四年多截至2026年6月19日,始终未联系我处理问题。右侧大灯有雾气,门板皮革及塑料件开裂损坏,拆开后发现皮革内外炸裂,仅更换塑料件需自费157元。中控副驾驶异响拆开后发现喇叭损坏,磁铁掉落车门内,喇叭整体酥脆易碎,需自费204元更换。2025年8月21日沟通时承诺撤车库实验室投诉可给予一次保养及维修门板,现保养不予提供,门板仅更换塑料件,皮革件仍需自费157元。老问题反复发生不予解决新问题不断出现。门板和喇叭均需自费,喇叭已先行更换。现在大众车质量差成这样?售后服务态度如此恶劣踢皮球?拖着车主不给处理直至车辆出保然后联系车主维修可以需要自费!!真是不要脸啊。投诉大半年了也得不到相关部门重视啊!!!消费者是真难啊!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
