长安福特蒙迪欧汽车置换补贴1年了还没给

购车当时，门店销售工作人员，代表贵授权经销商，明确微信+口头承诺：我的海马旧车置换，可以申领厂家置换补贴8000元，并且约定全套置换资料、补贴申报手续全部由4S店全权代办。我完全按照门店要求，提交了旧车过户、置换协议、车辆全部资料，置换流程全部办理完毕。后续我多次主动致电、到店追问补贴发放进度，现在门店销售不接电话，拖欠这笔款项已经将近一年时间。