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长安福特蒙迪欧车辆行驶中熄火动力消失

投诉编号:【1718264】 投诉时间:2026-07-16 09:24 投诉品牌:长安福特 投诉车系:蒙迪欧 投诉车型:2026款 1.5T EcoBoost 时尚型

车辆正常行驶中突然熄火无法启动。修理厂检查发现进气管和中冷管积存大量机油,根源为该车原厂设计缺陷导致发动机顶缸。4S店推卸责任,称因保养不到位、发动机积碳过多引发顶缸。经查,积碳过多不会导致车辆行驶中突然熄火。提供四年保养记录显示均为约6000公里正常保养,但4S店不予处理。现要求厂家免费更换发动机并积极解决。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调【维保中心】唐山瑞冀驰庆经销商积极处理,我们将密切跟进处理过程。您也可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111了解处理进度。谢谢!

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