



之前奥迪A4L车下雨天后驾驶员安全带会潮湿,不是很严重,所以没太在意。今年6月一次偶然的机会发现后备箱左右隔板里面有大量积水,非常严重。我联系了4S店询问原因,回复让我去店里排查。经车辆拆解排查后发现是天窗的四条排水管脱落导致的。该车从未涉水,无出险维修的记录,都是在4S店做正规保养。经了解该车型天窗排水管脱落开裂属于普遍存在的问题,属于批量质量问题通病。在4S店排查的时候也遇到了同样问题的车主。这也说明这款车天窗漏水问题不是偶发性,人为性的。车辆虽已出保,但属于先天质量问题,材料缺陷。奥迪作为一款高档品牌车,主打高质量高性能,精益制造为品牌口号。我希望奥迪给与免费维修,更换的售后服务。不要拿已经出保为由拒绝售后。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
