一汽奥迪A4L车辆两前轮胎严重吃胎磨损

本人于2024年3月29日在一汽奥迪4S店购买2024款奥迪A4L，目前行驶约22367公里，全程无改装，正常用于城市及高速行驶，并按时在4S店保养。车辆自2025年底起出现两前轮严重异常偏磨，胎面已磨至花纹几乎磨平，远超正常磨损标准，雨天行驶明显打滑，高速行驶存在严重安全隐患。昨日通过微信联系售后，对方要求到店检查。到店后，4S店仅升起车辆进行气压监测并打开前机盖简单查看，未提供任何数据报告，全程态度冷漠。本人要求免费进行四轮定位检测、出具检测报告并排查底盘悬挂问题，但4S店明确拒绝四轮定位检测、拒绝出具任何数据报告，仅在结算单上单方面标注“正常磨损”，拒不承认车辆存在质量问题，也拒绝质保维修或更换轮胎。本人认为，车辆仍在3年整车质保期内，仅行驶2万多公里即出现严重吃胎，明显系出厂四轮定位参数不准、底盘悬挂装配缺陷导致的质量问题，并非正常使用磨损。4S店拒不检测、排查及履行质保义务，属推诿责任、侵害消费者合法权益。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，现正式投诉，要求：1.免费对车辆进行四轮定位检测并出具书面报告；2.免费排查并修复底盘/悬挂等相关缺陷；3.免费更换两条严重磨损的前轮轮胎；4.奥迪厂家督促4S店正视问题、履行质保义务，并书面道歉。