长安福特锐际车机升级后无法远程控制

五月六号，自手机福特派App平台升级后，本人的手机福特派远程控制就不能与车机系统实行通讯操控。后与厂家售后沟通，被安排到宜昌4S店检测，确认本车机系统通信模块需要进行在线系统升级，但升级后师傅给的答复是本车机系统出现部分故障，需要自费更换通信模块。本车自购买到目前为止，只行驶两万七千八百多公里数，平时很爱护车，在福特派App平台没有升级之前，远程操控使用一切正常，升级后远程无法操控车机系统。很显然现在车机系统的这种状态与厂家的手机福特派App平台软件升级有关。希望生产厂家能够拿出诚意，认真面对产品质量故障，帮助我们车主解决好通讯模块存在的软件故障问题，履行车友会与生产厂家达成的锐际车辆通讯模块延保协议，要求免费更换故障模块。