起亚KX5仪表台副驾气囊位置开裂

本人车辆为悦达起亚KX5/2016款2.0L自动两驱Premium，车辆无改装，未受任何其他外力损伤。2026年7月4日发现仪表台副驾驶气囊位置开裂。开裂位置下方是安全气囊起爆区，气囊弹出时，开裂的塑料面板会碎裂飞溅，极易划伤、击伤车内人员，构成人身安全隐患。经查，该问题在车库实验室上已有大量车主投诉，为该车型通病。2026年7月5日致电东风悦达起亚服务电话4007990000后，4S店回复车辆已脱保，仅可予以善意保修，配件运费及工时费由车主承担。对此处理方案本人无法接受，再次致电起亚400服务电话，未果。根据《中华人民共和国产品质量法》《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》，批量安全缺陷适用召回规则，不受三包约束；缺陷以外普通质量问题才适用三包。本人车辆仪表台开裂属于同批次、同型号大量车主集体投诉的共同问题，非正常磨损老化，不是普通的质量问题，而是属于批量设计/制造通病，且仪表台下方是安全气囊起爆区，存在重大安全隐患。因此该缺陷不受三包有效期约束，法规无过保免责条款，应当召回或免费更换（等同召回处置，不受整车质保年限限制）。强烈要求厂家尽快更换本人车辆配件以消除隐患，费用（包括配件费、运费及工时费等所有费用）均由厂家承担，保障车主安全放心驾驶。