


安装不当问题:2025改款9月产批次不达标,尾气管一高一低,左侧比右低1.5—2公分极不协调,远看只有一个排气,请参照奥迪宝马安装工艺。自2025年12月(购车时间25年10月)与厂家通过APP,客服电话诉求“调整尾气管高度”近20次次。经销商技师调尾气高度一次无改善,售后自行测量试驾车尾气高度(车主未在场)推诿尾气管高度正常。厂家技术报告未看到,安装不当问题拖延近一年,厂家经销商一条裤子不解决问题,影响用车体验,三包期内厂家无市场契约精神,“细节见真章,舒适不将就”百年造车,完全是笑话?诉求:1、调整尾气管高低至合理水平。2、合理补偿多次往返经销商门店的误工费交通费1000元。
北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。
