华晨宝马X5储值金无法兑换工时费

2025年4月19日在青岛店购买宝马x5，2025年7月17日销售为我办理1000元储值金，用于抵扣工时费。2025年9月30日我第一次保养就已经抵扣215元，2026年7月12日第二次保养，车行告知无法用储值金抵扣，说上次保养也没抵扣成功是操作人员失误，如今无法兑换维修工时费。销售和售后互相扯皮，糊弄消费者。