华晨宝马X5前排座椅皮面出现开裂问题

投诉编号：【1707285】 投诉时间：2026-07-03 15:58 投诉品牌：华晨宝马投诉车系：宝马X5 投诉车型：2025款 xDrive 40Li 尊享型M运动曜夜套装

驾驶位跟副驾驶位皮座开裂，向当地4S店以及总公司汇报情况，给出的答复是人为导致，店里没做出任何检测，只是看了照片发给经销商判断，到目前没任何处理结果。

华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！