



奇瑞冰淇淋电量低于34%以下的时候,电机开始限制输出功率,到20%的时候甚至限到3kw,严重降速,而且电池在30以下soc电量掉的巨快,20%到趴窝只能跑几公里,去芜湖售后店维修,问他这样是否正常,他说低电量续航虚,限功率都是正常的,完全不负责任。去年检测让我更换电池模组,我不同意,我想更换整包,现在报修再次检测又说压差不好,只给拆包均衡,问他更换电池包,模组,主动均衡标准是什么,依据是什么,啥啥都不知道,说电池包不归他们修,他们也不知道什么情况能换。什么情况是正常,搞不懂,售后的专业性在哪里,打售后电话也是推来推去,搞到现在换电池的标准是什么,售后都搞不明白。分享出来希望大家避坑奇瑞,避坑qq冰淇淋。
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司芜湖泓瑞4S店反馈:经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆已过质保期;故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
