小鹏MONA M03淋雨后中控无法锁车

本人于近期购买小鹏MO32026款新车，购车未满一个月。6月13日雨天出行，本人户外淋雨身上潮湿后正常上车行驶，无刻意深水涉水、无门窗/天窗未关、无整车泡水，次日车辆出现门锁故障无法上锁。前往小鹏售后检修，门店判定车内传感器进水损坏，简单晾晒配件后故障未消除，门店单方面认定属于“外力损伤”，要求本人全额自费更换传感器。我拨打小鹏官方400客服投诉协商，多次沟通后厂家仍维持自费维修结论，拒绝履行三包保修义务。争议核心：1.日常雨天乘客身上带少量雨水上车，属于家用车辆正常使用场景，合格车辆内饰电子元器件应当具备基础防潮、防少量溅水能力；仅因人体带入微量潮湿就损坏传感器，足以证明车辆零部件防水设计/密封存在制造质量缺陷，符合三包免费维修范围。2.门店仅凭“座椅潮湿”口头判定为人为外力损坏，无加盖公章的书面检测报告，无法区分进水来源是车身密封渗漏还是人体滴水，举证不完整，单方面扩大质保免责范围，属于无效霸王条款。3.售前销售人员从未告知消费者“身上淋湿不能开车，否则车内传感器会损坏不予保修”，产品未提前提示重大使用限制，不具备产品应有的安全使用性能。依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，车辆尚在质保期内，因制造、设计缺陷产生故障，经营者应当免费维修。现经销商无充分依据拒保，强制消费者自费维修，侵害消费者合法权益。