小鹏MONA M03百公里续航数据不真实

本人驾驶本车在6月13号10:21驾驶车辆出行，在一小时后返回出行点，路程有上下坡路段；在平台app上显示跑了15.0km，百公里能耗为-5.9KWh.因这个问题找了4s店询问，4s店客服说数据没错。但以我所学习的物理知识来讲，不可能存在我开车来回走一趟，还可以充电的情况。但销售和技术人员沟通后说数据正常。我就把以前走过相同路段的行程发给客服，该次行程是15km，百公里能耗为14.6KWh。客服说时间不一样无法作为证据，后面我重新跑了两遍，第一次去到目的地后车子停后面局返程。数据是来时8.0km，31.1KWh百公里能耗，返程是8.0km，-5.7KWh。平均百公里能耗为（31.1-5.7）/2=12.7KWh；第二次是中途没停车，来回走一圈，16km，KWh百公里能耗为13.2KWh。四次数据就6月13日的数据误差最离谱。希望贵公司给我一个解释。还有就是试过两次有行驶里程，但百公里能耗为0的情况。下面我将上面涉及数据的截图发给你们分析。这是我第二次投诉，第一次投诉小鹏客服毫无诚意。