车辆已购买4年,异味问题依然严重,车内存在酸霉刺鼻的气味。经网上查询得知,2011款虎8存在此通病,其底盘隔音棉采用沥青材料,夏季暴晒后气味更为明显。车内气味刺鼻,导致驾驶时头晕不适,属于质量不合格产品,存在用车安全隐患。由于购车时的4S店已关闭,恳请由附近其他4S店代为更换,以消除异味来源。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司衡水瑞成4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
