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奇瑞瑞虎8车辆天窗频繁漏水座椅下渗水

投诉编号:【1714277】 投诉时间:2026-07-11 15:02 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2020款 290TGDI 自动 豪华版

该车因厂家本身设计不合理,造成车辆天窗频繁漏水,内饰多次发霉,车辆地板积水,漏水原因是天窗排水管设计缺陷,不是我使用不当造成的。根据《产品质量法》,设计缺陷导致的财产损失,厂家必须赔偿,不以质保期为前提,产品设计缺陷(非质保期纠纷)。瑞虎8天窗排水系统存在出厂设计缺陷(十字排水孔过小),导致天窗反复漏水,造成内饰发霉、零部件锈蚀。依据《产品质量法》第四十六条,设计缺陷属出厂固有质量问题,不受质保期限制。现要求厂家:1)赔偿此前2200元维修费;2)免费更换改进型排水管并彻底修复漏水问题。“

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆升冠4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。车辆已超保,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通,天窗需要定期维护。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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