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奇瑞瑞虎8售后人员误导购买第三方延保

投诉编号:【1712859】 投诉时间:2026-07-09 21:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 投诉车型:2026款 第五代 虎款 鲲鹏1.6T 自动 豪华型

奇瑞汽车本来就有终身质保,那个售后人员说要买了这个延保才有售后,我被误导购买了他们的第三方延保,我不需要这个延保他们不给退款。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司东莞东瑞4S店反馈:经了解,经销商一直在积极与客户沟通协商此事;客户满意度一直是奇瑞售后的长期追求,我们也在不断提升服务,以期得到客户更多的认可。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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