一汽红旗HS5空调出风口卡扣自行断裂

本人车辆为2023款红旗HS5两驱旗享版，开票购车日期2023年11月15日，车辆还在厂家4年/10万公里整车质保期限内。车辆日常正常使用，没有硬物撞击、没有撬动拆解内饰，仅仅常规拨动空调出风口调节风向，出风口内部塑料卡扣自行断裂，出风口拨片无法固定。查阅红旗原厂保养手册，空调出风口硬质塑料壳体、内部调节卡扣并不在6个月短期易损件清单当中，理应享受整车质保免费更换总成。但本地红旗授权4S店仅凭肉眼主观判定为人为损坏，直接拒绝质保索赔，要求车主自费更换配件。目前全网有多台同款红旗HS5出现一模一样的通病故障，属于原厂塑料材质韧性不足的产品质量缺陷。现提出诉求：希望厂家介入复核故障成因，安排门店免费更换故障的空调出风口总成。