在行驶途中系统报错“变速箱进入紧急状态”,该问题在去年年底有发生,当时联系了4s店回收免费修复,目前类似的问题再次发生,但对方不予免费修复回复如下:我们已经上报厂方了,结果就是这样,你现在的召回项目不符合厂房召回要求,4S店负责维修上报最终审批还是要看厂方,您说的驳回文件我帮您咨询过了你就可以到店来看但无法转发哦。
上汽大众厂家回复:您好,客户的抱怨信息我公司已收到,谢谢!