一汽大众ID.6CROZZ大灯外观无损伤内部开裂

投诉编号：【1711331】 投诉时间：2026-07-08 10:20 投诉品牌：一汽-大众投诉车系：ID.6 CROZZ 投诉车型：2021款改款长续航PRO版

发现车辆前大灯有开裂情况，车辆在保期间，让4s店申请免费更换处理，车企答复是认为因素导致，不予以免费保修，但大灯外部丝毫没有伤痕的情况，希望予以保修！

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。